La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), est un concept qui fait référence à la manière dont les entreprises intègrent les questions sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes. C’est un engagement volontaire qui va au-delà des obligations légales et réglementaires, et qui vise à contribuer de manière positive à la société et à l’environnement.

Comprendre la RSE, c’est reconnaître que les organisations ne sont pas seulement des entités économiques, mais aussi des acteurs sociaux qui ont un rôle prédominant dans la résolution des défis mondiaux tels que le changement climatique, la pauvreté et les inégalités. C’est aussi reconnaître que le succès à long terme d’une entreprise dépend de sa capacité à opérer de manière responsable et durable.

La RSE est donc un élément essentiel de la stratégie d’entreprise moderne. Elle permet aux entreprises de se différencier, de renforcer leur réputation, d’attirer et de retenir les talents, et de créer de la valeur à long terme pour toutes leurs parties prenantes.

Cependant, la mise en œuvre d’une telle stratégie peut s’avérer complexe. Suivez ce guide pour comprendre comment déployer une stratégie RSE au sein de votre entreprise.

1.Les piliers de la RSE

La RSE repose sur trois piliers fondamentaux au regard du développement durable :

• Le pilier social ou PEOPLE: Il concerne le respect des droits humains, la promotion de conditions de travail justes et équitables, et le bien-être des salariés.
• Le pilier environnemental ou PLANET: Il vise à minimiser l’impact environnemental de l’entreprise, à travers des actions de réduction des émissions de gaz à effet de serre, de gestion des déchets, de préservation de la biodiversité, de l’eau, etc.
• Le pilier économique ou PROFIT: Il s’agit d’assurer la viabilité économique de l’entreprise tout en respectant les principes de commerce équitable, de due diligence et en contribuant au développement économique des communautés locales.

2. Les enjeux de la RSE

La mise en place d’une stratégie RSE permet aux entreprises de répondre à divers enjeux en lien avec les piliers du développement durable:

• Enjeux environnementaux : réduction de l’empreinte carbone, préservation des ressources naturelles telles que l’eau (océans, rivières, fleuves..), la biodiversité (vie aquatique et terrestre) lutte contre le réchauffement climatique (exemple : entre 1880 et 2012, la température moyenne dans le monde a augmenté de 0,85°), etc.
• Enjeux sociaux : amélioration des conditions de travail (ODD8 travail décent) , promotion de la diversité et de l’égalité (exemple :23,7 %représentation des femmes dans les parlements nationaux à travers le monde), contribution au développement local, etc.
• Enjeux économiques : optimisation de la performance économique, accès à de nouveaux marchés, renforcement de la compétitivité, développement de l’innovation etc.

3. Définir les objectifs de sa stratégie RSE

Une fois que vous avez compris ce qu’est la RSE et quels en sont ses enjeux, l’étape suivante consiste à définir les objectifs de votre stratégie RSE. Ces objectifs doivent être alignés avec la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise. Ils doivent également être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis). Ces objectifs doivent impérativement être définis avec vos divers parties prenantes, afin de les adapter au risques et impacts de votre entreprise d’un point de vue environnemental, économique et social (appelé prosaïquement « matrice de matérialité »)

Voici quelques exemples d’objectifs que vous pourriez définir :

• Réduire de 20% les émissions de CO2 de l’entreprise d’ici 2025
• Atteindre un taux de recyclage de 80% des déchets produits par l’entreprise d’ici 2023 (intégrer la réduction des déchets permet également d’optimiser la profitabilité de votre entreprise)
• Assurer l’égalité salariale entre les hommes et les femmes d’ici 2025
• Évaluer et mesurer vos consommations énergétiques et d’eau
• Passer à un fournisseur d’énergie renouvelable
• Rénover et isoler vos bâtiments
• Mettre en place un plan de mobilité d’entreprise pour réduire l’impact des transports de vos collaborateurs.
• Optimiser votre flotte de véhicules d’entreprise

4. Mettre en place une équipe dédiée à la RSE

Pour mettre en œuvre votre stratégie RSE, il est recommandé de mettre en place une équipe dédiée à la RSE. Mais au préalable, il est important d’avoir une ou des figure(s) de proue dans l’entreprise pour superviser votre stratégie RSE. Il s’agit de la personne qui va lancer la démarche, motiver les salariés, servir de ponts entre les parties prenantes, établir les objectifs, proposer les stratégies. L’équipe RSE peut être composée de membres de divers départements de l’entreprise (Ressources Humaines, Finance, Marketing, etc.) et doit être dirigée par un responsable RSE. Le rôle de cette équipe est de coordonner et de superviser la mise en œuvre de la stratégie RSE au sein de l’entreprise.

5. Réaliser un diagnostic RSE

Le diagnostic RSE est une étape cruciale qui permet d’évaluer la performance actuelle de l’entreprise en matière de RSE et d’identifier les domaines d’amélioration. Cela implique de cartographier les activités de l’entreprise, d’identifier les parties prenantes concernées, et d’évaluer les impacts positifs et négatifs de l’entreprise sur ces parties prenantes. Cette évaluation doit être menée de manière transparente et objective, et doit prendre en compte les perspectives des parties prenantes. Il peut s’agir d’un audit interne ou externe, réalisé par un organisme indépendant.

6. Définir un plan d’action RSE

À partir des résultats du diagnostic RSE, l’entreprise peut définir les domaines dans lesquels l’entreprise peut et doit agir pour améliorer ses performances sociales et environnementales. Ces priorités doivent être alignées sur la mission et la vision de l’entreprise, et doivent répondre aux attentes des parties prenantes. Ainsi, le plan d’action RSE sera naturellement défini. Ce dernier doit détailler les actions à entreprendre, les ressources nécessaires, les responsabilités, les échéances, et les indicateurs de performance. Le plan doit être réaliste, flexible et centré sur les résultats. Enfin, l’évaluation des résultats du plan d’action est primordiale. Cela nécessite de mesurer les performances, de recueillir les commentaires des parties prenantes, et d’ajuster le plan en fonction des résultats obtenus. Cette évaluation doit être menée de manière transparente et doit servir de base pour l’amélioration continue.

7. Communiquer sur sa démarche RSE

La communication est un élément clé de toute stratégie RSE. Il s’agit non seulement de communiquer en interne, pour informer et engager les employés, mais aussi en externe, pour valoriser les actions de l’entreprise et renforcer sa réputation. Il est important de communiquer de manière transparente et honnête, en mettant en avant les réussites, mais aussi en reconnaissant les difficultés et les défis rencontrés. Cela peut passer par la publication d’un rapport RSE, la participation à des événements dédiés à la RSE, la mise en place d’une communication digitale sur les réseaux sociaux, etc. La RSE doit devenir un pan de votre stratégie de communication aussi bien à l’interne qu’à l’externe

8. Former et sensibiliser les collaborateurs

Last but not least : la formation des collaborateurs doit devenir la clé de voûte de votre déploiement RSE. En permettant à vos collaborateurs de comprendre les enjeux de RSE, c’est leur donner la possibilité d’être les premiers acteurs de votre stratégie. Enfin, toute bonne stratégie doit être parrainée par la plus haute chaîne de commandement pour obtenir l’adhésion de toutes et tous. Engager votre top management dans cette voie c’est assurer à minima le succès de votre stratégie RSE.

CONCLUSION

La RSE est plus qu’un simple charabia d’entreprise. C’est une approche stratégique qui permet aux entreprises de contribuer à la résolution des défis mondiaux, d’améliorer leur performance à long terme, et de créer de la valeur pour toutes leurs parties prenantes. En intégrant la RSE dans leur modèle d’affaires, en mettant en œuvre une stratégie RSE efficace, et en mesurant leur impact, les entreprises peuvent jouer un rôle crucial dans la construction d’un avenir durable.

Cependant, la RSE n’est pas une solution miracle. Elle nécessite un engagement fort de la part de la direction de l’entreprise, une compréhension approfondie des impacts de l’entreprise sur la société et l’environnement, et une volonté d’innover et de collaborer. Elle nécessite également un environnement favorable, avec des investisseurs qui valorisent la RSE, des régulateurs qui l’encouragent, et des consommateurs qui la demandent.

En conclusion, la RSE est une opportunité pour les entreprises de faire une différence positive dans le monde, tout en renforçant leur compétitivité et leur résilience. C’est une opportunité qu’aucune entreprise ne devrait manquer.